一、付款方式

信用卡付款：支援VISA、Mastercard、JCB
LINE PAY 行動支付
ATM虛擬帳號轉帳：ATM虚擬帳號付款有時效限制，請於時效內完成付款，逾時無效，轉帳前請先確認已開通跨行轉帳功能。
貨到付款：物流另收30元手續費。

一、物流說明

• 配送地區：目前僅限台灣本島，不含離島與海外地區
• 配合物流：新竹物流

二、出貨時間

• 如訂單含「預購商品」，將待所有商品均到貨後，一同出貨。若要分開出貨，則需另付運費。
• 如訂單商品均為現貨，預計2-3工作天安排寄出、配送到貨約 1-3 個工作天（不含例假日、國定假日）

注意事項：三節慶檔期物流配送量大，恕無法指定到貨日期，節前最後出貨日期請關注官網公告。

三、運費門檻

• 消費滿 NT$1500即享免運，未達免運門檻則需支付宅配單筆運費NT$120
• 如選擇貨到付款，另收$30手續費

我們重視您的購物體驗，請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：

一、購物須知

1.屬於效期食品、無7天免費鑑賞期，所以無提供退換貨服務。

2.蛋捲屬易碎品，在配送中，無法避免會有輕微破碎、缺陷、融化，屬正常現象，敬請見諒！

3.如要取消訂單，請於下單24小時內取消。一旦商品寄出，恕無法取消訂單。

4.收到商品請同時開箱錄影存證(影片開箱不間斷)，有任何問題請馬上拍照存證並提供錄影檔，連繫客服Line官方帳號與我們聯絡，將有專人立即為您處理。

 

二、退款條件

凡於本公司網站上訂購，所收到的產品與訂購產品不符，將提供退款處理。

 

三、退款申請流程

如符合退款條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。
請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並提供進一步的退款流程。

 

四、退款處理時間

待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。
退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

原付款方式	退款作業時間	退款方式
宅配貨到付款/ ATM匯款	收到退貨包裹/取消訂單後， 約15-20個工作天	請您填寫銀行／郵局帳戶資料提供給客服人員，我們將會於7-15個工作日內，依您申請的帳戶資料完成轉帳。 (會扣除手續費30元) ※提款卡卡號不一定等於存褶帳號 請以存摺帳號為準。
信用卡付款		※會直接退刷至原信用卡帳戶中，完成退款後，銀行間的作業處理約需7-14天，因各發卡銀行入帳時間不同，負項可能會列在下期的帳單中，具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。（會另扣除2%手續費）

 

五、退貨注意事項

如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題，否則退貨運費將自行承擔。

 

六、免責聲明

本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
 

 

 

1.響應環保節能減碳，配合財政部電子發票政策，將不提供紙本發票。

2.個人電子發票證明聯將不直接提供，待財政部交付每期統一發票領獎通知名單後【已索取紙本／已捐贈／已作廢發票除外】，將以「電子郵件」將電子發票證明發送至您訂單內所填寫之Mail，敬請留意。

3.若您需索取公司戶統編證明聯，發票將會在訂單成立後約３天內自動寄開立通知至您訂單填寫的E-MAIL，若尚未收到發票通知信，請來電洽詢：02-22508038 告知重新補寄發票電郵。

4.發票開立後恕無法更改發票格式，請於訂單成立時，確認發票開立方式是否正確。每一筆訂單之發票僅開立乙次正本，若遺失恕不補發。

1.對於您的個人資料，厚田春將遵守個人資料保護相關法令規定。您所留存的資料，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
依您所進行之交易之性質，如涉及國際運送，相關配合廠商可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料，即可能涉及國際傳輸。

 

2.為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知厚田春。